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Represento a un menor de edad

** Al brindar mi correo electrónico, autorizo a que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo.

DETALLE DEL RECLAMO / QUEJA

Nombre del evento

Correo de la cuenta

Número de ticket

Monto reclamado

*Tipo de bien

*Tipo de reclamo

Descripción

RECLAMO: Inconformidad con los bienes adquiridos o por el producto.

QUEJA: Inconformidad o malestar por el servicio prestado (atención)

*Detalle

*Pedido

Observaciones o medidas adoptadas por el proveedor

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestado bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. (*) Una copia de este registro será enviada automáticamente al correo que has consignado.

Notas:

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

(*) Datos Obligados Artículo 5 D.S. 006-2014-PCM

Los datos personales proporcionados en el presente formulario serán tratados de acuerdo a la Política de Privacidad

HOJA DE RECLAMACIÓN

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DETALLE DEL RECLAMO / QUEJA

Notas:

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